Widerrufsrecht

RÜCKSENDUNGEN

1.1 Rückgabeprozess

Bitte kontaktieren Sie zunächst WІKLAB (um das Problem zu besprechen. Nach Genehmigung der Rückgabe erhalten Sie eine E-Mail mit einem Rücksendeformular. Die Kosten für die Rücksendung werden Ihnen in diesem Fall erstattet.

Rücksendeanfragen ohne vorherige schriftliche Bestätigung per E-Mail werden nicht akzeptiert.

1.2 Welche Produkte können zurückgegeben werden?

Rücksendungen sind nur möglich, wenn diese zuvor per E-Mail von WIKLAB bestätigt wurden. Dies gilt für folgende Fälle:

1. Falsch gelieferte Produkte durch WIKLAB.

2. Defekte Produkte (bei Hautpflegeprodukten darf maximal 25 % verwendet worden sein).

1.3 Welche Rücksendungen werden nicht akzeptiert?

1. Bei falscher Anwendung oder unsachgemäßer Beratung bezüglich der Produkte.

2. Bei allergischen Reaktionen und/oder Überempfindlichkeit des Kunden.

3. Bei falsch bestellten Produkten 

4. Wenn mehr als 25 % des Produkts bereits verwendet wurde.